Главная Новости

Сбербанк вернул себе 27 млн рублей, «заработанные» клиентом из-за сбоя

9-06-2016, 20:56 admin Новости

Сбербанк сторнировал все операции клиента, воспользовавшегося техническим сбоем в онлайн-системе, сообщили РИА Новости в пресс-службе крупнейшего российского банка.

По информации СМИ, москвич Константин Шенгелия в результате технического сбоя в системе Сбербанка смог за считаные часы увеличить свой баланс на карте с 900 до 27 млн рублей.

Банк пояснил, что в июне в течение короткого промежутка времени операции продажи металлов в системе «Сбербанк Онлайн» исполнялись по некорректному курсу, покупка же выполнялась по корректному курсу.

«В связи тем, что данный клиент провел несколько операций покупки и продажи, воспользовавшись ситуацией, банк вынужден был сторнировать эти операции. Так как некоторую часть полученной суммы клиент все же успел вывести со своих счетов, сторнирование операций привело к образованию технического овердрафта на счете», — сказали в пресс-службе банка.

В Сбербанке пояснили, что в подобных ситуациях банк всегда связывается с клиентами, приносит извинения и предупреждает об ответственности за неправомерное использование средств, полученных в результате ошибки, в соответствии с действующим законодательством.

«Что касается операций данного конкретного клиента, то работа с ним продолжается», — отмечает банк.

comments powered by HyperComments