Главная Новости

Альфа-Банк: «Если банки не изменятся, то они умрут»

12-04-2017, 16:13 admin Новости

Интернет-компании, которые предлагают финансовые сервисы, могут радикально изменить банковский бизнес. Такое мнение высказал главный управляющий директор Альфа-Банка Алексей Марей на форуме «Блокчейн и открытые платформы: API, XBRL, экосистемы», организованном Bankir.ru.

«Если мы не поменяемся, то умрем. Я провел какое-то время в Китае и изучал местную финтеховскую экосистему. Там есть четыре гиганта, которые полностью видоизменяют финансовый ландшафт», — сказал он.

Марей указал, что банки ориентированы на продукты и их дистрибуцию, тогда как интернет-компании отталкиваются от пользователя, стремясь создать ему положительный опыт.

«Как смотрят на это интернет-компании, которые идут в сторону финансов? Они отталкиваются от user case, сначала надо создать пользовательский опыт, это может быть какой-сервис или какая-то маленькая история. Пользователи должны прибегать к этому сервису достаточно часто и получать от него пользу. В основе всего этого лежит дизайн всего пользовательского опыта. И это все бесплатно, так как у них другая модель монетизации», — рассказал он.

«Сервис, который лучше построен, дает лучший пользовательский опыт и бесплатен, он, конечно, радикально может трансформировать весь ландшафт, и нам нужно думать в эту сторону», — резюмировал Марей.

comments powered by HyperComments